Imagine-se dirigindo em uma estrada na serra, à noite, com muita neblina na pista. Você sabe para onde tem de ir, mas cada curva, cada carro que passa em sentido contrário, cada pedaço do caminho requer muito mais atenção, mais esforço, menor velocidade e conseqüentemente, mais tempo você irá gastar para chegar ao seu destino.
O mesmo acontece com empresas que não têm um planejamento de marketing e comunicação bem estruturados: elas sabem onde têm de chegar, mas geralmente demoram muito, chegam cansadas ou, muitas vezes, se perdem ou ficam pelo caminho, avariadas pelas intempéries do próprio caminho.
Para tirar sua empresa da noite nebulosa e colocá-la num caminho ensolarado, onde os obstáculos e o esforço para contorná-los serão bem menores, um planejamento eficaz de suas ações de comunicação é importantíssimo. E, antes mesmo desse planejamento, uma análise profunda, com doses elevadas de auto-crítica, identificando seus problemas internos, suas ineficiências, sua posição perante a concorrência, sua imagem na mente do seu público-alvo e de seus funcionários, pode economizar muito dinheiro.
Parece óbvio? E é, mas a grande maioria das empresas sequer pensa nisso no momento em que decidem divulgar seus produtos ou serviços. E o resultado não poderia ser mais desalentador: aquela verba de divulgação já pequena, que foi conseguida com muito esforço, simplesmente torna-se ineficiente, desestimula novas ações de comunicação e isso gera um ciclo vicioso, onde até a existência da empresa pode estar em jogo.
